الأسئلة التي يطرحها عملاؤكم فعلًا
قبل تغيير الموقع أو الاستثمار في SEO أو رقمنة الإدارة، من الطبيعي أن تكون لديكم تساؤلات. هنا إجابات واضحة على أكثر الأسئلة تكرارًا.
قبل البدء
هل الاستثمار في SEO مربح فعلًا لشركتي؟
المنافسة الرقمية تتسارع، والشركات التي تبني ظهورها الآن يمكنها خلق أفضلية مستدامة. بخلاف الإعلانات المدفوعة، يمكن للـSEO أن يستمر في جلب العملاء حتى عندما لا تدفع لشراء الزيارات كل شهر. النتيجة: إنفاق أقل على الإعلانات وزيارات أكثر تأهيلًا، لأن زوارك أشخاص كانوا يبحثون أصلًا عن عرضك.
هل تديرون أيضًا الإعلانات أو صناعة المحتوى؟
لا. تركز MarketSoft على ثلاثة مجالات أساسية: إنشاء المواقع، SEO ولوحة الإدارة وتسيير العمليات. لا ندير حملات إعلانية أو استراتيجية محتوى عامة.
كم يستغرق إطلاق موقعي أو منصتي؟
يعتمد الوقت على نطاق المشروع. صفحة هبوط أو موقع تعريفي بسيط أسرع من متجر إلكتروني أو منصة مخصصة أو مشروع يتضمن نقل بيانات وتكاملات. يتم الاتفاق على الجدول قبل بدء التطوير. ولأننا نخصص قاعدة برمجية موجودة بدل تطوير كل شيء من الصفر، فالتسليم أسرع أيضًا.
الموقع الإلكتروني
كيف أضمن أن الموقع النهائي يطابق ما اتفقنا عليه؟
يبقى دفتر المتطلبات المرجع طوال المشروع. ما تعتمدونه في البداية يوجّه التطوير والمراجعات المرحلية حتى لا تُنسى الوظائف المتفق عليها.
هل يمكنني استخدام اسم النطاق الخاص بي؟
نعم. الموقع مصمم ليحمل هوية شركتكم وليس هويتنا.
هل يمكن إضافة وظائف لاحقًا؟
نعم. الأداة مصممة لتنمو مع نشاطكم بدل أن تبقى ثابتة بعد الإطلاق. يمكن إضافة الوظائف واللغات ونقاط البيع والتكاملات تدريجيًا.
هل الدفع الإلكتروني مشمول؟
يمكن تضمين تكامل الدفع منذ البداية حسب البلد ومزود الدفع ونطاق المشروع.
الانتقال من موقع قائم
لدي موقع حالي، هل سأفقد بياناتي عند الانتقال إلى MarketSoft؟
لا. يتم استرجاع الكتالوج والعملاء والسجل المهم قبل الإطلاق. وتعتمد تفاصيل النقل على صيغة وجودة البيانات المتاحة في النظام الحالي.
هل سأفقد ترتيبي في Google عند تغيير الموقع؟
ليس إذا تمت الهجرة بشكل صحيح. يتم تحويل الروابط القديمة، ونقل المحتوى المهم، ومراجعة البنية الجديدة قبل الإطلاق لحماية إشارات SEO الحالية.
هل سيتوقف موقعي أثناء الانتقال؟
لا. يتم إعداد الموقع الجديد واختباره بينما يستمر القديم في العمل. تتم عملية التحويل في الوقت المتفق عليه مع هدف تجنب توقف المبيعات أو طلبات التواصل.
أدفع اشتراكًا شهريًا لمنصتي الحالية، ما الذي يتغير مع MarketSoft؟
صُممت MarketSoft لتقليل اعتماد نشاطكم على منصة عامة تتحكم في قواعده. يتم تحديد تكاليف التشغيل وشروط الصيانة مسبقًا في العرض والعقد.
الإدارة اليومية
هل لوحة الإدارة مناسبة للشركات الصغيرة؟
نعم. صُممت لتنمو مع نشاطكم: ابدأوا بالعمليات الأكثر استهلاكًا للوقت ثم أضيفوا الوحدات تدريجيًا.
هل سيتعين على فريقي تعلم كل شيء من جديد؟
يتم توفير تدريب عند الإطلاق ومتابعة قريبة بعده حتى تتم الإجابة عن الأسئلة وإجراء التعديلات بسرعة.
هل تديرون شبكات التواصل الاجتماعي؟
الإدارة المستمرة للشبكات الاجتماعية ليست الخدمة الأساسية لـMarketSoft، لكن يمكننا ربط القنوات المفيدة لمسار العميل مثل WhatsApp أو أدوات التواصل الأخرى عندما تكون جزءًا من الحاجة.
هل يمكن ربط المتجر بشركة التوصيل التي أتعامل معها؟
نعم عندما يوفر المزود الواجهات أو الصلاحيات اللازمة. الهدف هو ربط تتبع الطلبات ببيئتكم وتجنب إدخال المعلومات مرتين.
التقنية والاستضافة والملكية
هل الاستضافة مشمولة؟
يمكن استضافة البنية في البيئة المتفق عليها معكم، وتُحدد التفاصيل في العرض وعقد الصيانة.
ماذا تشمل الصيانة؟
حسب المستوى المختار: تحديثات، نسخ احتياطية، مراقبة، أمن، إصلاحات ودعم.
هل الذكاء الاصطناعي متاح؟
يمكن دمج وظائف الذكاء الاصطناعي في مشروع مخصص عندما تخدم حاجة فعلية، مثل المساعدة في الكتابة أو الاقتراحات أو التوصيات أو أتمتة محددة.
هل المنصة ملكي فعلًا؟
تهدف MarketSoft إلى منحكم تحكمًا أكبر في البنية والبيانات مقارنة بمنصات SaaS القياسية. تُحدد الحقوق والاستضافة والمسؤوليات بوضوح في عقد كل مشروع.
هل تعملون مع شركات خارج المغرب؟
نعم. يمكن تنفيذ المشروع عن بُعد، ويمكن لـMarketSoft العمل مع شركات في المغرب وإفريقيا الناطقة بالفرنسية وخارجها حسب المشروع ومتطلبات التكامل.
تعرف ما الذي يبطئك؟ لنحدد أين يجب أن نبدأ.
ثلاثة أسئلة تكفي لتمييز مشكلة الظهور أو التحويل أو تنظيم العمليات. التشخيص مجاني ويمكنك استلام ملخصك عبر البريد الإلكتروني.
