Les questions que vos visiteurs se posent vraiment
Avant de changer de site, d’investir dans le SEO ou de digitaliser votre gestion, il est normal d’avoir des doutes. Voici les réponses aux questions qui reviennent le plus souvent.
Avant de se lancer
Le SEO, est-ce vraiment rentable pour mon entreprise ?
La digitalisation s’accélère : les entreprises qui investissent maintenant dans leur visibilité prennent une avance considérable. Contrairement à la publicité, le SEO peut continuer à générer des clients même quand vous n’achetez pas du trafic chaque mois. Résultat : moins d’investissement en publicité et un trafic plus qualifié, puisque vos visiteurs cherchaient déjà votre offre.
Proposez-vous aussi la gestion de publicité ou de contenu ?
Non. MarketSoft se concentre sur trois expertises précises : la création de site web, le référencement SEO et le backoffice & CMS. Pas de gestion de campagnes publicitaires ni de stratégie de contenu au sens large.
Combien de temps faut-il pour lancer mon site ou ma plateforme ?
Le délai dépend du périmètre : une landing page ou un site vitrine simple peut être lancé plus vite qu’un e-commerce, une plateforme sur mesure ou un projet avec reprise de données et intégrations. Le planning est cadré avec vous avant le démarrage du développement. Comme nous personnalisons une base de code existante au lieu de tout développer de zéro, la livraison est aussi plus rapide.
Le site web
Comment être sûr que le site livré correspondra à ce qui a été convenu ?
Un cahier des charges respecté sert de référence tout au long du projet. Ce que vous validez au départ guide la réalisation et les validations intermédiaires, afin d’éviter les fonctionnalités oubliées en cours de route.
Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?
Oui. Votre site est pensé pour porter l’identité de votre entreprise, pas la nôtre.
Puis-je ajouter des fonctionnalités plus tard ?
Oui. L’outil est pensé pour grandir avec votre activité, pas pour rester figé le jour de sa mise en ligne. Fonctions, langues, points de vente et intégrations peuvent être ajoutés progressivement.
Le paiement en ligne est-il inclus ?
L’intégration peut être prévue dès le départ selon le pays, le prestataire de paiement retenu et le périmètre du projet.
Migrer depuis un site existant
J’ai déjà un site, vais-je perdre mes données en migrant vers MarketSoft ?
Non. Votre catalogue, vos clients et votre historique utile sont récupérés avant la mise en ligne. La reprise exacte dépend du format et de la qualité des données disponibles sur votre système actuel.
Vais-je perdre mon référencement Google en changeant de site ?
Non si la migration est préparée correctement. Les anciennes URLs sont redirigées, les contenus importants sont repris et la nouvelle structure est contrôlée avant la bascule pour protéger les signaux SEO déjà acquis.
Mon site sera-t-il coupé pendant la transition ?
Non. Le nouveau site est préparé et testé pendant que l’ancien continue de fonctionner normalement. La bascule se fait au moment choisi, avec l’objectif d’éviter toute interruption de vente ou de prise de contact.
Je paie déjà un abonnement mensuel à ma plateforme actuelle, qu’est-ce que ça change avec MarketSoft ?
MarketSoft évite de vous enfermer dans un modèle où votre activité dépend entièrement d’une plateforme générique. Le coût et les modalités d’exploitation sont définis à l’avance dans l’offre et le contrat de maintenance.
Gestion au quotidien
Le backoffice & CMS fonctionne-t-il pour les petites structures ?
Oui. Il est pensé pour grandir avec votre activité : on peut commencer par les opérations qui vous font perdre le plus de temps, puis ajouter des modules au fur et à mesure.
Mon équipe va-t-elle devoir tout réapprendre ?
Une formation est prévue au moment de la mise en ligne, avec un suivi rapproché juste après le lancement pour répondre rapidement aux questions et ajustements.
Gérez-vous aussi mes réseaux sociaux ?
La gestion récurrente des réseaux sociaux n’est pas le cœur de MarketSoft. En revanche, nous pouvons connecter les canaux utiles au parcours client — par exemple WhatsApp ou d’autres outils de communication — lorsqu’ils font partie du besoin.
Pouvez-vous connecter ma boutique à mon transporteur habituel ?
Oui, si votre prestataire dispose des accès ou interfaces nécessaires. L’objectif est de connecter le suivi des commandes à votre environnement pour éviter les doubles saisies.
Technique, hébergement et propriété
L’hébergement est-il inclus ?
L’architecture peut être hébergée dans l’environnement défini avec vous ; les modalités exactes sont précisées dans l’offre et le contrat de maintenance.
Que comprend la maintenance ?
Selon le niveau choisi : mises à jour, sauvegardes, surveillance, sécurité, corrections et accompagnement.
L’intelligence artificielle est-elle disponible ?
Des fonctions d’intelligence artificielle peuvent être intégrées dans un projet sur mesure lorsqu’elles répondent à un besoin concret : assistance à la rédaction, suggestions, recommandations ou automatisations ciblées.
La plateforme m’appartient-elle vraiment ?
MarketSoft vise une maîtrise plus forte de votre infrastructure et de vos données qu’une plateforme SaaS standard. Les droits, l’hébergement et les responsabilités sont précisés clairement dans le contrat de chaque projet.
Travaillez-vous avec des entreprises en dehors du Maroc ?
Oui. L’accompagnement peut se faire à distance et MarketSoft peut travailler avec des entreprises au Maroc, en Afrique francophone et au-delà, selon le projet et les contraintes d’intégration.
Vous savez ce qui bloque. Identifions où agir en premier.
Trois questions suffisent pour distinguer un problème de visibilité, de conversion ou d’organisation. Le diagnostic est gratuit et vous pouvez recevoir votre synthèse par e-mail.