Pour qui ?
- Marketplaces sectorielles
- Réseaux de prestataires
- Distributeurs multi-fournisseurs
- Groupements de commerçants
- Plateformes à commission
Package MarketSoft
Marketplace multi-partenaire
CommanderUne marketplace complète destinée à réunir plusieurs vendeurs, prestataires, marques, fournisseurs ou partenaires sur une même plateforme. Chaque partenaire dispose de son propre espace tandis que l’entreprise propriétaire conserve le contrôle des offres, ventes, règles et performances globales.
Ce que vous pouvez faire
- Permettre à plusieurs vendeurs de gérer leurs produits, stocks et commandes séparément.
- Contrôler l’inscription des vendeurs et valider les produits avant publication.
- Répartir automatiquement une commande entre les vendeurs concernés.
- Gérer les retours, litiges, avis, commissions et performances par vendeur.
- Faire évoluer la marketplace vers davantage de vendeurs, catégories et volumes.
Ce qui est inclus
Vendeurs
- Inscription, validation et suspension
- Espace vendeur et profil public
- Produits, prix, stock et commandes limités au vendeur
Marketplace
- Catalogue et panier multi-vendeur
- Répartition des commandes
- Livraisons et statuts séparés
Contrôle
- Validation produits
- Retours, litiges et avis vendeurs
- Rôles internes et statistiques détaillées
Structure du coût
Le coût est séparé entre la mise en place de votre plateforme et l’accompagnement nécessaire pour la maintenir fiable, sécurisée et exploitable dans la durée.
La première année comprend le prix de base du package et un forfait initial de maintenance & support.
Mise en place du package75 000 DH
Maintenance & support — 1re année25 000 DH
À partir de la deuxième année, vous ne repayez pas les frais initiaux d’installation et de mise en place de la plateforme. Le montant annuel correspond uniquement à la maintenance et au support du package.
Maintenance incluse
La maintenance vise à conserver une plateforme stable, sécurisée et compatible avec son environnement technique.
Maintenance corrective
Correction des anomalies et dysfonctionnements couverts par le périmètre du package.
Maintenance préventive
Contrôles réguliers, surveillance des points sensibles et actions destinées à réduire les risques d’incident.
Mises à jour techniques
Mise à jour des dépendances, correctifs de sécurité et adaptations nécessaires au maintien de la compatibilité technique.
Suivi technique
Vérification du bon fonctionnement, des performances principales et accompagnement lors des opérations de maintenance.
Support & accompagnement inclus
Le support aide vos équipes à utiliser correctement MarketSoft et à résoudre les difficultés liées aux fonctionnalités du package.
Assistance utilisateurs
Aide sur l’utilisation des fonctionnalités incluses et traitement des questions fonctionnelles courantes.
Formation utilisateurs
Accompagnement des utilisateurs clés lors du lancement et rappels ciblés lorsque cela est nécessaire.
Guides d’utilisation
Mise à disposition de guides et consignes pour les principales opérations de la plateforme.
Support administrateur
Assistance sur l’administration, les réglages courants et l’exploitation quotidienne du package.
Les nouvelles fonctionnalités, intégrations externes, refontes UX/UI importantes ou évolutions hors périmètre du package ne sont pas incluses dans la maintenance annuelle et font l’objet d’un chiffrage séparé.